Declaración de accesibilidad
Ayuntamiento de Vilarnau se compromete a hacer accesible este buzón de quejas y sugerencias, de acuerdo con el Real Decreto 1112/2018, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.
Situación de cumplimiento
Este servicio es parcialmente conforme con el nivel AA de las pautas WCAG 2.1 (norma UNE-EN 301549:2022). Se ha diseñado y probado para cumplirlas (navegación con teclado, contraste, etiquetas de formulario, texto alternativo y adaptación a pantallas pequeñas), pero todavía no se ha hecho ninguna auditoría externa.
Observaciones y datos de contacto
Puedes comunicar cualquier problema de accesibilidad o pedir la información en un formato accesible al ayuntamiento, también a través de este mismo buzón.
Procedimiento de aplicación
Si, una vez hecha la comunicación, la respuesta no es satisfactoria, puedes presentar una reclamación ante la unidad responsable de accesibilidad del ayuntamiento o de la administración competente, de acuerdo con el artículo 13 del Real Decreto 1112/2018.
Declaración preparada el 26 de septiembre de 2026 a partir de una autoevaluación del proveedor del servicio.