Declaració d'accessibilitat
Ajuntament de Vilarnau es compromet a fer accessible aquesta bústia de queixes i suggeriments, d'acord amb el Reial decret 1112/2018, sobre accessibilitat dels llocs web i aplicacions per a dispositius mòbils del sector públic.
Situació de compliment
Aquest servei és parcialment conforme amb el nivell AA de les pautes WCAG 2.1 (norma UNE-EN 301549:2022). S'ha dissenyat i provat per complir-les (navegació amb teclat, contrast, etiquetes de formulari, text alternatiu i adaptació a pantalles petites), però encara no s'ha fet cap auditoria externa.
Observacions i dades de contacte
Pots comunicar qualsevol problema d'accessibilitat o demanar la informació en un format accessible a l'ajuntament, també a través d'aquesta mateixa bústia.
Procediment d'aplicació
Si, un cop feta la comunicació, la resposta no és satisfactòria, pots presentar una reclamació davant la unitat responsable d'accessibilitat de l'ajuntament o de l'administració competent, d'acord amb l'article 13 del Reial decret 1112/2018.
Declaració preparada el 26 de setembre de 2026 a partir d'una autoavaluació del proveïdor del servei.